近日,由國家質(zhì)檢總局聯(lián)合中共中央宣傳部、國家發(fā)改委等47個相關部門、行業(yè)協(xié)會等單位共同在2017年9月開展“大力提升質(zhì)量,建設質(zhì)量強國”為主題的2017年全國“質(zhì)量月”活動中,生活家地板獲“全國質(zhì)量誠信標桿典型企業(yè)”殊榮。
質(zhì)量保證是企業(yè)發(fā)展的生命線,生活家地板制程中木皮、基材、膠水、油漆等原材料,從進廠開始都要由經(jīng)過CNAS國際互認的實驗室進行逐一檢測。在生產(chǎn)過程中設有32道品質(zhì)控制點保證質(zhì)量,真正做到“三不”原則——不接受上道工序不合格來料、不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品不流入下一工序。特別是手刮仿古地板,更是要經(jīng)過苛刻的單片挑選程序。由質(zhì)檢人員一片、一片的進行手工挑選,不僅對材質(zhì)有嚴格的標準,甚至連花色、紋理都有相應的要求。
(工人用尺子測量木皮的寬度)
誠信的表現(xiàn)除了對質(zhì)量的承諾,還包括對服務的完善。生活家創(chuàng)造了“以消費者為核心”的金鑰匙服務,通過無塵安裝、免費保養(yǎng)、不定時回訪等方式,為客戶開啟高品質(zhì)生活的大門。同時在服務標準上開展了一系列“我鋪裝,您評分”、“金鑰匙服務質(zhì)量萬里行”等活動,推出并施行《金鑰匙服務標準》、《無塵安裝企業(yè)內(nèi)控標準》等多項先于或高于國家標準的企業(yè)內(nèi)控標準等。
(免費上門保養(yǎng))
質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎,確保質(zhì)量誠信是承擔質(zhì)量主體責任的企業(yè)應該履行的社會責任。生活家地板此次榮獲“全國質(zhì)量誠信標桿典型企業(yè)”榮譽稱號,代表著社會各界和政府對生活家的高度認同。生活家將繼續(xù)以“全國質(zhì)量誠信標桿”嚴格律己,在提供誠信規(guī)范的產(chǎn)品、服務的同時,也積極參與推動行業(yè)的質(zhì)量誠信建設。生活家“質(zhì)”造的地板,能夠為廣大家庭帶來更美好的居家生活體驗。