8月13—14日,武漢和鄭州生活家先后召開了大型的“我在生活家地板等你”明星簽售活動,香港影帝任達華繼空降武漢生活家后,又助陣鄭州生活家,并在現場與粉絲親密互動,熱烈的氛圍引爆全場。
武漢站:迷妹迷弟上線 華哥我要合影、簽名
因為專注 所以出色
在粉絲眼里,任達華是位光鮮亮麗的明星;而在老朋友生活家眼里,任達華更是一位熱愛電影的演藝匠人,從出道至今,數十年,演戲不僅僅是工作,更是他的愛好追求,所以用心塑造了很多經典的熒幕形象。這種專注精神與生活家十分相像,在生活家眼中,做產品就是要投入專注、耐心、堅持的精神,才能把產品做到極致。任達華表示,因為木頭有溫度,所以對它由衷的熱愛,而生活家地板恰能把這種溫度表達出來,把最好的產品呈現給消費者,這也是生活家出色的原因之一。
因為實力 所以圈粉
跟任達華一樣,生活家也靠實力圈了一批忠實的粉絲,產品與服務便是有力武器。生活家地板除了有“高顏值”的外表,更有創新的設計。和其他世界品牌一樣,生活家地板從設計到材料選用;從生產工藝到質量標準,每一個細節上都力求完美。在生活家設計團隊里,既有不少國際設計大師,也有很多中國設計領域的后起之秀。全球知名設計大師亞歷山德羅?門迪尼、清華美院教授楊冬江分別是兩個方面的代表。
武漢站:顧客認真選購產品
如果說產品是消費者選擇生活家的“硬件”,那么服務就是消費者信賴的“軟件”,生活家專門為售后服務打造的金鑰匙服務,在標準上,堅持和海爾等優秀企業對標,先后制定了多項先于國家標準或高于國家標準的企業內控標準。比如《無塵安裝企業內控標準》中,就將整個鋪裝流程細化為12個步驟;在個性化方面,提供暖心服務,比如把鋪裝現場清理干凈并把垃圾打包帶走。
接連的兩場明星簽售會場上,生活家的收銀區排起來長長的隊伍就足以證明生活家憑借產品和服務深得消費者的追捧。
鄭州站:火爆銷售場面
武漢站:收銀區排起了長長的隊伍
武漢站:中獎客戶留影